Psichologinis konsultavimasis internetu. Privalumai ir trūkumai

Internetas tampa svarbia šiuolaikiško žmogaus gyvenimo dalimi. Vis dažniau naudojamės internetu darbo klausimais, įsigijant pirkinius, ieškodami informacijos, palaikome ryšius su  savo artimaisiais ar net užmezgame naujas pažintis.

Psichologinis konsultavimas internetu sparčiai populiarėja visame pasaulyje. Prasidėjęs prieš kelis dešimtmečius šis modernus psichologinės pagalbos teikimo būdas (angl., online consulting, web theraphy, telehealth) tampa įprastu reiškiniu, pripažįstamu net ir (prieš tai buvusių skeptiškais) pasaulinio garso psichologijos autoritetų. Tačiau, suprantama, Lietuvoje tai yra sąlyginai naujas reiškinys, todėl normalu, kad vis dar kyla klausimų ir diskusijų.

Psichologiniu konsultavimu internetu užsiimu jau penkeri metai, todėl gerai žinau visus jo privalumus ir trūkumus.

Psichologinis konsultavimasis internetu yra tinkamas kai:

- Jūsų gyvenamoje vietoje nėra psichologo ar gyvenante užsienyje (negalite gauti psichologinės pagalbos gimtąja kalba).
- Jums reikalinga skubi psichologo konsultacija.
- Turite įtemptą darbo grafiką, auginate vaikus.
- Siekiate išlaikyti anonimiškumą. Anonimiškumas leidžia jaustis saugiau – lengviau kalbėtis asmeniškomis, jautriomis temomis. 
- Gasdina pirmas susitikimas su psichologu. Skype programa leidžia pasirinkti bendravimo būdą: konsultacija raštu, konsultacija balsu, ar konsultacija balsu su web kamera. Šia programa paprasta naudotis.
- Nesate mobilus dėl negalios, panikos priepuolių ar gyvenimo būdo.
- Turite ryškių kalbos ar/ir klausos sutrikimų.
- Nenorite būti suvaržytas vietos ar laiko. Galite bendrauti su psichologu, būdamas patogioje savo namų aplinkoje su savo rytiniu kavos puodeliu ar keliaudamas.

Suprantama, psichologinis konsultvimas internetu turi ir savų trūkumų:

- Bendravimas tik raštu gali sulėtinti terapinį procesą, nes yra nepasiekiama vertinga nežodinė informacija, tokia kaip balso tonas, kūno kalba, mimika.
- Akių kontakto nebuvimas. Įprastai  žiūrima į ekrane matomą veidą, tačiau ne į kamerą tiesiogiai (ji įprastai yra monitoriaus viršuje). Todėl žvilgsniai nesusitinka.
- Galimas interneto ryšio nepatikimumas. Dėl netikėto pokalbio nutrūkimo yra sugaištamas laikas, atkuriant ryšį (perskambinant) ar kartojant, kas buvo neišgirsta.

Žinoma, asmeniškai nesusidūrus su psichologiniu konsultavimusi internetu  gali būti sunku apsispręsti, ar toks konsultavimosi būdas yra tinkamas būtent Jums. Dėl šios priežasties siūlau trumpą (15-os minučių) nemokamą  pirmąjį susitikimą, kurio metu galime aptarti patį konsultavimosi procesą  ir darbo kartu galimybes.

Psichologė Radvilė Ramonaitė – Nagy
www.PsichologasInternetu.lt